(Fassung vom 18.12.2024)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
· HOPE BEAUTY CARE GMBH ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Graz, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Graz zu FN 590419 p („HOPE„) und verkauft exklusive Pflegeprodukte, insbesondere Haarpflegeprodukte und Friseurzubehör („Produkte„), an autorisierte Salons (der „Kunde„, HOPE und der Kunde gemeinsam die „Vertragsparteien„). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB„) gelten für alle Bestellungen von Produkten, die der Kunde tätigt, jeweils in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
· HOPE weist ausdrücklich abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden zurück. Abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wurde. Abweichungen von diesen AGB, ergänzende Vereinbarungen, oder allfällige entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur wirksam, wenn sie von HOPE schriftlich bestätigt werden.
· Die Bestimmungen dieser AGB können von HOPE jederzeit ohne Angabe von Gründen geändert werden, wobei solche Änderungen mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website von HOPE und (allenfalls) durch Zusendung des Vertragstextes an die vom Kunden zuletzt bekanntgegebene E-Mail-Adresse kundgemacht werden. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht binnen 14 Tagen ab Zugang der vorgenannten Kundmachung schriftlich per E-Mail an [[email protected]], so gelten die Änderungen als angenommen. Sofern der Kunde diese Änderungen nicht akzeptiert, besteht das Vertragsverhältnis zwischen HOPE und dem Kunden auf Grundlage der AGB in der Fassung vor der kundgemachten Änderung fort.
VERTRAGSABSCHLUSS
· Kunden haben die Möglichkeit ihre Bestellung gegenüber HOPE (a) über die Bestellmaske auf der Website hope-beautycare.at, (b) durch Übermittlung eines Bestellformulars per E-Mail an [email protected], (c) per Telefon oder (d) gegenüber einem zugewiesenen Außendienstmitarbeiter abzugeben.
· Im Fall der Bestellung über die Bestellmaske auf der Website hope-beautycare.at, gibt der Kunde mit Anklicken des Buttons [„Senden“] ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit HOPE ab. Die Annahme dieses Angebots und somit der Vertragsabschluss erfolgt durch die Versendung einer Auftragsbestätigung an den Kunden per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse.
· Im Fall der Bestellung per Telefon, E-Mail oder Bestellformular gibt der Kunde mit Aufgabe seiner Bestellung per Telefon, E-Mail oder Bestellformular ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit HOPE ab. Die Annahme dieses Angebots und somit der Vertragsabschluss erfolgt durch die Versendung einer Auftragsbestätigung an den Kunden per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse.
· Allfällige Angebote von HOPE auf Vertragsabschluss sind freibleibend und unverbindlich und stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden dar.
PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
· Wenn nichts Gegenteiliges vereinbart ist, bestimmen sich die Preise nach den jeweils gültigen Preislisten von HOPE, welche dem Kunden übergeben werden bzw. die für registrierte Nutzer auf der Webseite hope-beautycare.at einsehbar sind. Die Versandkosten sind im angegebenen Preis nicht enthalten; diese fallen gegebenenfalls zusätzlich an.
· Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs wählen, ob er per Rechnung oder mittels SEPA-Firmenlastschriftverfahren zahlen möchte, wobei bei letzterem von HOPE 3% Skonto gewährt wird. Die Bezahlung mittels SEPA-Firmenlastschrift setzt die Übermittlung des Originals des unterfertigten SEPA-Firmenlastschrift-Mandats voraus. SEPA Firmenlastschrift ist nur für Geschäftskunden (B2B Kunden) möglich. Sollte eine Abbuchung nicht durchführbar sein, werden dem Kunden allfällige Rücklastschriften mit EUR 14,– für jeden Einziehungsversuch in Rechnung gestellt.
· Erfolgt die Zahlung per Rechnung, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu erfolgen. Bei Zahlung innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum werden 2 % Skonto vom Bruttorechnungsbetrag gewährt. SEPA Firmenlastschrift werden innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum abzüglich 3% Skonto abgebucht.
· Bei Zahlungsverzug des Kunden ist HOPE berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % p.a. über dem zuletzt von der Europäischen Zentralbank verlautbarten Basiszinssatz zu verrechnen.
· Bei Zahlungsverzug des Kunden ist der Kunde ferner verpflichtet, HOPE die entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind und in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung stehen, zu ersetzen. Die Geltendmachung weitergehender Rechte und Forderungen bleibt davon unberührt.
LIEFERBEDINGUNGEN, VERSANDKOSTEN
· Angegebene Lieferfristen gelten, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, nur als annähernd und unverbindlich. Verbindliche Terminabsprachen sind schriftlich festzuhalten bzw. von HOPE schriftlich zu bestätigen.
· Die bestellte Ware wird unter Inanspruchnahme einer verkehrsüblichen Versendungsart nach Wahl von HOPE an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.
· Die Versandkosten an die vom B2C Kunden angegebene Adresse betragen zusätzlich zum Warenpreis 4,95 EUR, während die Lieferung an die von B2B Kunden angegebene Adresse mit 14,95 EUR berechnet wird. Ab einem Bestellwert von 39,90 EUR für B2C Kunden und 180,00 EUR für B2B Kunden, jeweils inklusive Mehrwertsteuer, erfolgt die Lieferung kostenfrei.
AUFRECHNUNGSVERBOT
· Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Ansprüchen von HOPE mit Gegenforderungen aufzurechnen.
EIGENTUMSVORBEHALT
· Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HOPE. Eine Weiterveräußerung ist nur zulässig, wenn diese HOPE gegenüber rechtzeitig vorher unter Anführung des Namens bzw. der Firma und der genauen Anschrift des Kunden bekannt gegeben wurde und HOPE der Veräußerung zustimmt. Im Fall der Zustimmung von HOPE gilt die Kaufpreisforderung schon jetzt als an HOPE abgetreten und ist HOPE jederzeit berechtigt, den Käufer von dieser Abtretung zu verständigen.
GEWÄHRLEISTUNG
· Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung.
· Es obliegt dem Kunden, allfällige Mängel der Ware unverzüglich nach deren Empfang zu untersuchen. Dabei festgestellte Mängel sind HOPE ebenso unverzüglich, spätestens jedenfalls innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Empfang, schriftlich unter Beschreibung des Mangels zu rügen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben gilt die Ware als genehmigt und abgenommen, wodurch die Geltendmachung von Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln ausgeschlossen ist. Die Vermutungsregelung des § 924 ABGB wird ausgeschlossen.
· HOPE behält sich das Recht vor, den Gewährleistungsanspruch nach ihrer Wahl primär durch Verbesserung oder Austausch zu erfüllen.
HAFTUNG
· Soweit gesetzlich zulässig, haftet HOPE nur für Schäden, die grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Die Haftung von HOPE für leichte Fahrlässigkeit ist – mit Ausnahme von Personenschäden – ausgeschlossen.
· Für entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folgeschäden und Schäden aus Ansprüchen Dritter haftet HOPE nicht.
· Höhere Gewalt, Arbeitskonflikte, Naturkatastrophen sowie sonstige Umstände, die außerhalb der Einflussmöglichkeit von HOPE liegen bzw. Gründe, die HOPE nicht zu vertreten hat und die die Erfüllung eines Vertrags verzögern, hat HOPE in keinem Fall zu vertreten.
· Schadenersatzansprüche des Kunden verjähren 3 (drei) Monate ab Kenntnis von Schaden und Schädiger.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
· Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
· Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB bzw. sämtlichen Rechtsbeziehungen zwischen HOPE und deren Kunden, vereinbaren die Vertragsparteien die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz von HOPE.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
· Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, so wird dadurch der übrige Inhalt der AGB nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die rechtlich Bestand hat und dem wirtschaftlichen Zweck der rechtsunwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
· Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Vereinbarung, von diesem Formerfordernis abzugehen. Im Fall von Widersprüchen zwischen diesen AGB und abweichenden schriftlichen Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien, gehen die Bestimmungen der abweichenden Vereinbarungen vor.